Última atualização: 17 de outubro de 2026
A Skale Tecnologia e Marketing (“nós”, “nosso” ou “empresa”) opera a ferramenta de integração Google Ads (“Serviço”). Esta página informa você sobre nossas políticas de privacidade com relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções que você tem associadas a esses dados.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fins diversos, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço:
1.1 Dados de Contas do Google Ads
Quando você autoriza nosso Serviço a acessar sua conta do Google Ads através de OAuth 2.0, coletamos dados de desempenho de campanhas, incluindo: impressões, cliques, conversões, gastos, métricas de campanha e outras informações relacionadas ao desempenho de anúncios.
1.2 Informações de Autenticação
Utilizamos OAuth 2.0 para autenticação segura. Não armazenamos suas credenciais de login. Armazenamos apenas tokens de acesso necessários para acessar seus dados do Google Ads.
1.3 Dados de Uso
Coletamos informações sobre como você utiliza nosso Serviço, incluindo logs de acesso, data e hora de acesso, e ações realizadas no Serviço.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer, operar e manter nosso Serviço
- Gerar relatórios de desempenho de campanhas
- Melhorar e otimizar nosso Serviço
- Monitorar o uso e detectar fraudes
- Comunicar com você sobre atualizações do Serviço
- Cumprir obrigações legais
3. Segurança de Dados
A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
3.1 Medidas de Segurança
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Armazenamento seguro de tokens de acesso
- Controle de acesso baseado em funções
- Logs de auditoria de todas as operações
- Conformidade com políticas de Google Ads API
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, negociamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros. Seus dados são usados apenas internamente pela sua organização através de nosso Serviço.
5. Retenção de Dados
Reteremos seus dados de acesso apenas pelo tempo necessário para fornecer nosso Serviço. Você pode solicitar a remoção de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar o acesso do Serviço a sua conta do Google Ads a qualquer momento
Veja a lista completa dos seus direitos pela LGPD na parte “Seus direitos”, mais abaixo.
7. Conformidade Legal
Nosso Serviço está em conformidade com:
- Google Ads API Terms of Service
- Google Privacy Policy
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018)
- Regulamentações de proteção de dados locais
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
Skale Tecnologia e Marketing (AJ DA SILVA INFORMATICA, CNPJ 11.574.822/0001-00)
E-mail de privacidade: privacidade@skaletm.com.br
Website: https://skaletm.com.br
9. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data “Última atualização”.
Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
Dados do Google Agenda (SkaleChat — agendamento de reuniões)
Quando você conecta a sua conta do Google ao SkaleChat (Configurações → Agenda), pedimos permissão para:
- Criar e atualizar eventos na sua agenda (escopo calendar.events): usamos para colocar na sua agenda as reuniões que seus clientes marcam com você pelo SkaleChat, já com o link do Google Meet. Não lemos nem alteramos outros eventos.
- Ver os horários ocupados e livres (escopo calendar.freebusy): usamos só para não oferecer aos seus clientes um horário em que você já tem compromisso. Não vemos título, local, convidados nem descrição dos seus eventos — o Google informa apenas “ocupado” ou “livre”.
- Seu e-mail do Google (openid e e-mail): para saber qual agenda foi conectada e mostrá-la para você na tela.
Guardamos apenas o token de acesso (para manter a conexão) e o e-mail da conta conectada, no nosso servidor, com acesso restrito. Você pode desconectar a qualquer momento em Configurações → Agenda ou em https://myaccount.google.com/permissions — o token é apagado do nosso sistema ao desconectar.
Não vendemos, não compartilhamos com terceiros e não usamos os dados do Google Agenda para publicidade nem para treinar modelos de inteligência artificial.
Uso Limitado: SkaleChat’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. (O uso e a transferência, pelo SkaleChat, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.)
Site skaletm.com.br: cookies, base legal e seus direitos (LGPD)
Esta parte vale para quem visita o site skaletm.com.br e fala com a Skale pelo formulário, pelo WhatsApp ou por e-mail.
Cookies e ferramentas de medição
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Usamos dois tipos:
- Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ligados.
- De medição e anúncios: só funcionam se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. São eles:
- Google Analytics e Google Tag Manager (Google): contam visitas, páginas vistas e de onde você veio.
- Google Ads (Google): quando você chega por um anúncio, o endereço traz um código de clique (gclid). Ele mostra se o anúncio trouxe contato.
- Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede visitas e contatos que vieram de anúncios dessas redes. Quando você chega por um anúncio delas, o endereço traz um código de clique (fbclid).
- skalepixel (ferramenta própria da Skale): registra a página de entrada, a origem da visita (anúncio, busca, rede social) e os cliques em botões de contato, como o WhatsApp. Serve para saber qual canal trouxe cada contato.
Esses dados não identificam você pelo nome. Eles mostram como o site é usado e quais anúncios funcionam.
Para mudar a sua escolha, apague os cookies do site no seu navegador; o aviso aparece de novo. Se você clicar em “Só o necessário”, as ferramentas de medição e anúncios não são carregadas.
Se você escolher “Só o necessário”, não gravamos cookies de medição no seu navegador e não enviamos seus dados ao Google nem à Meta. Para atender o seu contato, registramos no nosso próprio sistema de onde você chegou (a página, a hora e a etiqueta do anúncio, se houver), com base no nosso legítimo interesse de saber qual canal trouxe o seu pedido. Esse registro não é compartilhado com plataformas de anúncio.
Google e Meta tratam esses dados também conforme as políticas delas: policies.google.com/privacy e facebook.com/privacy/policy.
Para que usamos os seus dados e com que base na lei
| Uso | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Responder o seu contato (formulário, WhatsApp, e-mail) | nome, telefone, e-mail, mensagem | procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Prestar o serviço contratado | dados do cadastro e do serviço | execução de contrato (inciso V) |
| Medir visitas e anúncios (cookies de medição) | dados de navegação, códigos de clique | consentimento: o botão “Aceitar” (inciso I) |
| Segurança do site e registros de acesso | IP, data e hora | cumprimento de obrigação legal: Marco Civil da Internet, art. 15 (inciso II) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Notas fiscais e obrigações legais | dados de cobrança | cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Você pode retirar o consentimento quando quiser, sem custo: basta apagar os cookies do site e escolher “Só o necessário”.
Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados, bloqueados ou apagados;
- levar os seus dados a outro fornecedor (portabilidade);
- apagar os dados tratados com o seu consentimento;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- saber que pode não dar o consentimento e o que acontece se não der;
- retirar o consentimento.
Para pedir qualquer um deles, escreva para o canal abaixo. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Como falar com a gente sobre os seus dados
Pedidos e dúvidas sobre dados pessoais: privacidade@skaletm.com.br
Respondemos em até 15 dias. Responsável pelo tratamento dos dados: Aldo José, AJ DA SILVA INFORMATICA, CNPJ 11.574.822/0001-00.
Para confirmar que o pedido é seu, podemos pedir algum dado que comprove a sua identidade.
Veja também os Termos de Uso do site e os Termos de Serviço da Skale.